2021年5月12日,,,,,,,淄博分公司名士豪庭服务中心前台收到4幢2单元一位业主送来的锦旗,,,,,,,上面印着“手握手的承诺,,,,,,,心贴心的服务”,,,,,,,业主表示,,,,,,,锦旗是为了表达前不久从南方物业人所收获到的贴心和温暖的感谢。。。。。。。。
据了解,,,,,,,名士豪庭物业管家赵茜在一次对业主走访中,,,,,,,偶然发现业主家中地上放着一根客厅通往厨房的电线。。。。。。。。凭着多年的经验,,,,,,,她立刻意识到这是安全隐患,,,,,,,便详细地向业主了解,,,,,,,得知她家厨房很长时间没电了,,,,,,,家里就她和老伴,,,,,,,索性临时买个插座供厨房用电。。。。。。。。
赵茜为此一边心疼,,,,,,,一边通知工程部王雪峰师傅来现场协助处理。。。。。。。。王师傅在业主家中认真仔细检查厨房线路,,,,,,,很快便找到原因:原来是老人家找的装修公司,,,,,,,用的线比较细,,,,,,,而厨房里又安装了大功率电器,,,,,,,时间一长,,,,,,,负载过大,,,,,,,导致开关烧坏。。。。。。。。老人家就一直凑合着,,,,,,,打了好几次装修公司电话也没人来。。。。。。。。在排查出问题后,,,,,,,王师傅很快买来开关换上,,,,,,,当业主看到厨房现在有电了,,,,,,,激动得连声道谢,,,,,,,还特意制作了一面锦旗表示感谢,,,,,,,于是就出现了最开始的一幕。。。。。。。。
收到锦旗的赵茜表示:做管家,,,,,,,就是把业主当成自己的亲人、朋友一样相处,,,,,,,在遇到问题时,,,,,,,想尽一切办法帮他们解决,,,,,,,虽然有时候不被理解会感到委屈,,,,,,,但只要有一句认可和鼓励,,,,,,,就立马干劲十足起来。。。。。。。。
在名士豪庭,,,,,,,每天洋溢着幸福的家园里,,,,,,,发生着许许多多物业人与业主之间的小故事。。。。。。。。他们的职责就是为业主排忧解难,,,,,,,保障社区的正常管理和运转。。。。。。。。
今年是建党一百周年,,,,,,,名士豪庭服务中心的南方物业人集中开展“我为党旗添光彩,,,,,,,我为业主尽好责”主题活动。。。。。。。。无私关怀,,,,,,,乐于助人,,,,,,,每一个故事的情节虽不同,,,,,,,但都饱含着每一个南方物业人的温情。。。。。。。。业主赠的锦旗不仅表达了业主对管家和维修工的感谢,,,,,,,更表达了对物业工作的认可。。。。。。。。以高效服务获得业主的信赖和称赞,,,,,,,用感恩的心与业主相处,,,,,,,提升业主满意度是南方物业服务不懈追求的目标。。。。。。。。