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《管理与沟通》培训小悟

管理论坛      南晶 郑丽仙

     年初, ,,,, ,,,我有幸参加了集团工业培训中心举办的第43期《管理者领导力与沟通能力提升》轮训班。。。。。通过两天密集的培训, ,,,, ,,,我学到了许多管理的理论知识, ,,,, ,,,并通过课堂讨论与练习, ,,,, ,,,有了深切的认识和体会, ,,,, ,,,受益匪浅。。。。。其中贺老师提到的“团队合作精神”和“良好的沟通”在工作中起到至关重要的作用这一点, ,,,, ,,,我深有感触, ,,,, ,,,非常认同。。。。。

  很多人认为营业就是“催催催”, ,,,, ,,,催进度、催物料、催货期。。。。。在我看来, ,,,, ,,,一件毛衣从原料毛线进厂至成品, ,,,, ,,,需要多工序的密切合作方能完成。。。。。在这其中, ,,,, ,,,营业需要把客户的要求传达给办房, ,,,, ,,,确保样办在客户要求的交期内保质保量完成;; ;;;营业还扮演着香港营业与内地工厂的纽带的角色, ,,,, ,,,营业的沟通协调, ,,,, ,,,能够让彼此的合作更顺畅高效。。。。。

       因此, ,,,, ,,,营业的工作绝不是把资料发下去就撒手不管了, ,,,, ,,,毕竟数据是死的, ,,,, ,,,字面的理解也会存在误差, ,,,, ,,,主动进行有效的、良好的沟通就很有必要了。。。。。与人沟通, ,,,, ,,,也就是与他人要达成共识, ,,,, ,,,营业发给办房的数据指令要准确、快捷, ,,,, ,,,信息不能断层。。。。。例如先前有一款样办, ,,,, ,,,因未及时把更正版资料发给下道工序, ,,,, ,,,导致样办返工且交期延迟。。。。。虽然只是一件小事, ,,,, ,,,但可以看出团队之间的合作不够紧密, ,,,, ,,,沟通不够顺畅, ,,,, ,,,各行其是下, ,,,, ,,,就会造成人力、物力的浪费。。。。。在今后的工作中, ,,,, ,,,我们需要花更多的时间与办房及各工序进行主动交流, ,,,, ,,,到现场把书面上的客户要求用口头说明让各工序能更清楚、明了。。。。。加强各工序之间的高效合作, ,,,, ,,,从而减少浪费, ,,,, ,,,提高效率。。。。。

  如上所述, ,,,, ,,,好的沟通及团队合作可以起到事半功倍的作用, ,,,, ,,,很多时候, ,,,, ,,,我们抱怨下属或同事工作不力时, ,,,, ,,,问题往往不是出在水平上而是出在沟通上。。。。。研究表明:我们工作中70%的错误是由于不善于沟通所造成的。。。。。在今后的工作中, ,,,, ,,,让我们做好沟通、做好团队合作, ,,,, ,,,让1+1>2吧!


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