年初,,,,,,,,我有幸参加了集团工业培训中心举办的第43期《管理者领导力与沟通能力提升》轮训班。。。。。通过两天密集的培训,,,,,,,,我学到了许多管理的理论知识,,,,,,,,并通过课堂讨论与练习,,,,,,,,有了深切的认识和体会,,,,,,,,受益匪浅。。。。。其中贺老师提到的“团队合作精神”和“良好的沟通”在工作中起到至关重要的作用这一点,,,,,,,,我深有感触,,,,,,,,非常认同。。。。。
很多人认为营业就是“催催催”,,,,,,,,催进度、催物料、催货期。。。。。在我看来,,,,,,,,一件毛衣从原料毛线进厂至成品,,,,,,,,需要多工序的密切合作方能完成。。。。。在这其中,,,,,,,,营业需要把客户的要求传达给办房,,,,,,,,确保样办在客户要求的交期内保质保量完成;;;;;营业还扮演着香港营业与内地工厂的纽带的角色,,,,,,,,营业的沟通协调,,,,,,,,能够让彼此的合作更顺畅高效。。。。。
因此,,,,,,,,营业的工作绝不是把资料发下去就撒手不管了,,,,,,,,毕竟数据是死的,,,,,,,,字面的理解也会存在误差,,,,,,,,主动进行有效的、良好的沟通就很有必要了。。。。。与人沟通,,,,,,,,也就是与他人要达成共识,,,,,,,,营业发给办房的数据指令要准确、快捷,,,,,,,,信息不能断层。。。。。例如先前有一款样办,,,,,,,,因未及时把更正版资料发给下道工序,,,,,,,,导致样办返工且交期延迟。。。。。虽然只是一件小事,,,,,,,,但可以看出团队之间的合作不够紧密,,,,,,,,沟通不够顺畅,,,,,,,,各行其是下,,,,,,,,就会造成人力、物力的浪费。。。。。在今后的工作中,,,,,,,,我们需要花更多的时间与办房及各工序进行主动交流,,,,,,,,到现场把书面上的客户要求用口头说明让各工序能更清楚、明了。。。。。加强各工序之间的高效合作,,,,,,,,从而减少浪费,,,,,,,,提高效率。。。。。
如上所述,,,,,,,,好的沟通及团队合作可以起到事半功倍的作用,,,,,,,,很多时候,,,,,,,,我们抱怨下属或同事工作不力时,,,,,,,,问题往往不是出在水平上而是出在沟通上。。。。。研究表明:我们工作中70%的错误是由于不善于沟通所造成的。。。。。在今后的工作中,,,,,,,,让我们做好沟通、做好团队合作,,,,,,,,让1+1>2吧!