每年都会有大批新人加入工厂,,,,,如何让他们从陌生人迅速转变为被认可与信任的新同事,,,,,是管理层极其关心重视的问题;;;;;;;对这些新员工的培训,,,,,是各车间管理人员的重要职责。。。。。。。学习模式、操作标准和与新人的互动关系,,,,,都直接决定培训效果,,,,,影响整个车间甚至工厂的生产氛围、精神面貌及整体素质。。。。。。。因此,,,,,如何带领新员工成长,,,,,考验身在一线的生产管理人员的能力。。。。。。。
今年我也主导了一次完整的培训过程,,,,,带领两位新同事学习GAP验货体系。。。。。。。在近两个月的培训合作中,,,,,关于如何将培训的管理体系化,,,,,仅从以下四点谈谈个人想法:
1. 明确对新人的定位。。。。。。。技术员工注重技能技巧的磨炼,,,,,管理人员则注重方法规则的培养,,,,,不同的培养方向决定了培训内容的差异化。。。。。。。很多新员工入职之后,,,,,对自身的发展方向一无所知,,,,,缺少安定的学习心态,,,,,仅按部就班接受“填鸭式教学”,,,,,大大降低了学习效率,,,,,同时也无法使个人潜能得到充分发挥。。。。。。。定位的缺失导致培养无目的性,,,,,难以达到培训期望,,,,,学员无法迅速成长。。。。。。。如对一位电车新员工的定位,,,,,可以是能够做到针迹美观、针步控制精确的操作熟手,,,,,也可以是能够准确分辨不同品牌不同唛头的资料专家。。。。。。。不同的定位源于不同的生产需求,,,,,同时结合个人特点、文化水平等,,,,,将个人的能力得到适当的培养与发挥。。。。。。。合适的定位催生生产管理的得力帮手,,,,,不当的定位则产生平庸的集体,,,,,且极易造成员工流失。。。。。。。
2. 结构清晰的知识体系。。。。。。。新人在入行前大多没有接触过该行业,,,,,因此全方面、有系统地接受培训,,,,,有助于新人了解行业基本情况,,,,,理解职位责任与技能,,,,,从工作态度、标准要求,,,,,甚至规章纪律等方面获得较为规范的训练,,,,,培养出良好的职业习惯。。。。。。。好的知识体系不能仅停留在细节知识层面,,,,,零碎的知识虽有用,,,,,却不能形成一套方法论,,,,,培养出做事的方法和解决问题的思路。。。。。。。比如GAP的验货流程分为若干具体的步骤,,,,,关于流程的设计思路,,,,,设置每个步骤的原因及其作用,,,,,各步骤的顺序及相互联系,,,,,均应讲解清楚,,,,,让学员学到系统、完整的知识结构,,,,,从而在不断的总结分析中增加自己对工作职责的深层理解,,,,,逐步得以独立自主地完成工作,,,,,从宏观层面把控工作重点,,,,,做到独当一面。。。。。。。系统深入的学习对日常工作的开展及职业发展的前景均有较大帮助。。。。。。。
3. 定期考核及关注重难点:培训老师讲得口干舌燥,,,,,学员却听得云里雾里。。。。。。。学习能力因人而异,,,,,如何去测量培训效果,,,,,从学员处获得反馈,,,,,这和教授的过程同样重要,,,,,因此要对学员进行定期及重复性考核。。。。。。。实践能力是学习效果的唯一体现,,,,,在将理论投入实践的过程中,,,,,学员往往会碰到疑难点,,,,,确认难点并且作出针对性加强学习,,,,,是提升能力的关键。。。。。。。比如GAP的尾期验货工作中,,,,,对如何抽箱及取样的计算,,,,,是考验学员数学能力的难点,,,,,往往较多的颜色/装箱法/DPO会给计算抽样造成复杂的工作量,,,,,也是学员反复卡壳的地方。。。。。。。于是,,,,,我在培训中增加了每天10分钟的基础数学训练,,,,,直至学员掌握计算思路,,,,,能够毫不犹豫地使用正确的计算公式。。。。。。。
4. 个人的自我学习与提升。。。。。。。工作要求的各项职责是工作的宽度,,,,,个人在日常工作中的修行决定了工作的深度。。。。。。�;;;;;;;坌幸抵�,,,,,关注行业动态,,,,,提高自身要求,,,,,我们可以从多方面增加个人学习,,,,,让自己更快速地进入角色,,,,,更好地发挥作用。。。。。。。例如由于行业英语的特殊性,,,,,英文资料往往是新人的短板,,,,,导致很多学员对工作内容的理解停步不前。。。。。。。因此对行业英语的集中学习,,,,,势必要投入更多的时间。。。。。。。这是我作为培训老师无法代替学员努力的。。。。。。。
GAP QA走访工厂时多次提到:一位管理人员的自我修养决定了车间产品的质量水平。。。。。。。中层管理应注重自我提升,,,,,更好的职业素养才能引导员工做出更好的产品。。。。。。。品管人员则要多主动学习,,,,,培养专业眼光,,,,,提高品质敏感度,,,,,两者结合才能更好的发挥工厂潜能。。。。。。。对新员工的培训也是一样,,,,,工作技能的教授是其一,,,,,但同时对职业素养、职业习惯及积极认真的学习态度的培养,,,,,才更应是培训的重点。。。。。。。每个员工都很重要,,,,,如何将新人快速地培养成满足需求、定位合适的技术和管理人才,,,,,是管理层应当不断研究和完善的课题;;;;;;;引领每一位员工走上期待的职业成长之路,,,,,应当成为我们努力的目标。。。。。。。